Cách Để Giữ Chân Traffic User Lâu Dài Trên Trang Web Hiệu Quả Nhất

Traffic User là một trong những yếu tố quan trọng thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi của website. Vì thế việc giữ chân người dùng càng lâu trên web càng tốt. Tuy nhiên câu hỏi đặt ra lúc này là làm thế nào để giữ chân Traffic User lâu dài trên trang web? Trên thực tế có khá nhiều cách giúp bạn thực hiện mong muốn này? Để tìm hiểu chi tiết vấn đề trên, mời bạn cùng đọc hết bài viết dưới đây của LIGHT!

Tại sao cần giữ chân Traffic User lâu dài trên trang web?

Một website hiệu quả sẽ có lượng traffic đủ lớn và chất lượng. Việc giữ chân người dùng lâu dài trên trang web rất cần thiết vì nó sẽ đem lại cho doanh nghiệp nhiều lợi ích như:

• Giúp tiết kiệm ngân sách: Khi một người dùng nào đó ở lâu trên trang web tức là họ đã tìm thấy đáp án cho nhu cầu, mong muốn của họ và đang tiếp tục tìm hiểu thêm các nội dung liên quan. Song song, lượng Traffic User trên web đủ lớn cũng giúp thứ hạng web cải thiện tốt hơn, từ đây doanh nghiệp sẽ tiết kiệm khoản chi phí Marketing đáng kể.
• Tiết kiệm thời gian: Việc thuyết phục một người dùng nào đó tin tưởng lựa chọn thương hiệu hay sản phẩm, dịch vụ trên web phải mất khá nhiều thời gian. Tuy nhiên khi giữ chân người dùng lâu dài được trên trang web thì mọi thứ đơn giản hơn nhiều vì họ đã tin tưởng doanh nghiệp. Lúc này, bạn sẽ tiết kiệm được thời gian thuyết phục họ đáng kể.
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Khi người dùng ở trên web lâu dài hoặc quay lại xem nội dung nhiều lần thì nếu web của bạn đủ thuyết phục về cả hình thức lẫn chất lượng content thì chắc chắn lượng traffic này sẽ giúp web tăng tỷ lệ chuyển đổi đáng kể.

Nguyên nhân khiến Traffic User không ở lại website lâu?

Muốn biết cách làm thế nào để giữ chân Traffic User lâu dài trên trang web thì trước hết bạn cần hiểu tại sao người dùng truy cập web nhưng muốn rời đi ngay. Các báo cáo đều cho thấy tỷ lệ thoát trang cao có mối tương quan trực tiếp với các sự cố trên web, trải nghiệm người dùng kém. Cụ thể các lý do bao gồm:

• Tốc độ load trang chậm khiến người dùng cảm thấy khó chịu khi phải chờ đợi lâu nội dung mới hiển thị
• Bố cục website thiết khoa học, các danh mục lộn xộn, khó tìm kiếm khiến người dùng rối mắt
• Content kém chất lượng, không đúng trọng tâm, không đúng với mong muốn/ý định của người tìm kiếm
• Tiêu đề các bài viết kém hấp dẫn, nhạt nhẽo
• Từ khoá SEO triển khai sai lệch, không hiệu quả, không có sự liên kết với các yếu tố khác trên web
• Trang thường xuyên gặp các lỗi kỹ thuật như: 404 (nội dung không tồn tại), 503(lỗi dịch vụ server).

 

Làm thế nào để giữ chân Traffic User?

Dựa theo những nguyên nhân liệt kê bên trên, giờ chúng ta hãy cùng khám phá xem làm thế nào để giữ chân người dùng lâu dài trên website qua các gợi ý sau đây:

Đầu tư Content chất lượng và tối ưu hoá

Content là một trong những yếu tố cốt lõi của mọi website. Vì thế để giữ chân người dùng lâu dài trên web thì trước hết cần có chiến lược xây dựng nội dung hiệu quả, đúng trọng tâm và liên tục cập nhật các content mới. Chính những nội dung này sẽ là bàn đạp lôi kéo người dùng và thuyết phục họ tìm hiểu các thông tin khác trên web.

Để thực hiện điều này, trước hết bạn hãy chọn lọc và đưa lên web các Content ngắn gọn, dễ hiểu, có sự liên quan tới sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp cung cấp. Chưa hết, hãy khéo léo lồng ghép các từ khóa SEO vào mỗi bài viết để web thân thiện hơn với các công cụ tìm kiếm, như vậy thứ hạng trang cũng được cải thiện khá nhiều.

Ngoài ra, bạn cũng nên tối ưu hoá khả năng đọc của Content trên web thông qua việc đáp ứng các tiêu chí như: Font chữ dễ đọc, khoảng cách giãn dòng vừa phải, thêm hình ảnh/ video/ biểu đồ chất lượng cao vào bài viết, phân đoạn rõ ràng, sử dụng in đậm/ in nghiêng để highlight nội dung quan trọng,...Tận dụng những gợi ý này sẽ giúp bạn có được tuyến nội dung hoàn hảo cả về hình thức lẫn chất lượng.

Thiết kế web ấn tượng, thu hút

Đây cũng là một cách hiệu quả góp phần giúp web giữ chân người dùng lâu dài hơn. Bởi khi người dùng click vào web thì thiết kế web chính là yếu tố đầu tiên họ nhìn thấy. Một thiết kế khoa học với giao diện dễ nhìn, phối màu hài hoà và danh mục trình bày rõ ràng, cụ thể sẽ thu hút ánh nhìn và tạo thiện cảm hơn với người dùng.

 

Làm thế nào để giữ chân Traffic User lâu dài trên website - Cải thiện tốc độ tải trang

Theo các chuyên gia của LIGHT nhận định thì tỷ lệ thoát trang khoảng dưới 60% là hợp lý nhất. Khi bạn muốn giữ chân người dùng trên web lâu hơn thì chắc chắn không thể bỏ qua việc cải thiện tốc độ tải trang. Hãy xem xét kỹ lưỡng website của mình để nắm bắt được tốc độ load trang đang ở mức nào để nâng cấp và lựa chọn gói hosting phù hợp, đảm bảo web có thể load nhanh hơn, tránh để người dùng chờ đợi lâu. Ngoài ra, việc tham gia khóa học SEO cũng là một giải pháp hiệu quả để tối ưu hóa trang web của bạn, từ việc tối ưu hình ảnh, video đến nội dung, những yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến trang và giúp cải thiện tốc độ tải.

Viết các tiêu đề hấp dẫn

Viết tiêu đề hấp dẫn là một câu trả lời cho câu hỏi làm thế nào để giữ chân người dùng lâu dài trên website. Bởi mỗi ngày một người sẽ trung bình sẽ thấy hàng ngàn thông tin, và họ dễ dàng bỏ qua 99,7% thông tin không hấp dẫn từ những câu từ đầu tiên. Đó chính là lý do tại sao bạn cần sáng tạo những tiêu đề cuốn hút cho các nội dung trên website của mình.

Cụ thể tiêu đề hấp dẫn là một nền tảng quan trọng để cải thiện tỷ lệ click trên trang, trên mạng xã hội, các công cụ tìm kiếm và ngay cả email bạn gửi tới khách hàng. Có được traffic từ tiêu đề hấp dẫn là quá tốt, tuy nhiên nếu bạn muốn người dùng ở lai web lâu hơn thì Content trong bài phải phù hợp với tiêu đề. Đừng để tiêu đề của bạn một đằng, nội dung một lẻo, không liên quan với nhau.

Sử dụng Call to Action trên web

Thêm một cách hay ho để bạn giữ chân Traffic User trên web lâu dài chính là sử dụng Call to Action. Bởi mỗi người đọc sẽ có xu hướng rời khỏi web khi đã có được thông tin họ mong muốn. Nhưng nếu bạn tích hợp thêm Call to Action với những lời kêu gọi hợp lý như: Tư vấn, Xem thêm, Hướng dẫn, Khuyến mãi,... thì chắc chắn họ sẽ tò mò và ở lại web để tìm hiểu tiếp.

Liên kết Internal link đúng cách

Sử dụng các liên kết nội bộ là một cách dễ dàng giữ chân người dùng lâu dài hơn trên web. Bởi các Internal link này sẽ giúp kết nối dễ dàng các phần nội dung có liên quan với nhau, từ đây chúng sẽ dẫn người dùng đi từ bài viết này tới bài viết khác trên trang mà không thoát ra ngay. Như vậy họ sẽ ở lại trên trang web lâu hơn để khám phá thêm các thông tin liên quan. Tuy nhiên nên sử dụng Internal link đúng cách, đúng chỗ, chỉ nên kết nối các bài viết cùng chủ đề để tránh lan man, khiến người dùng khó chịu.

Internet link của web LIGHT dẫn người dùng tới nội dung liên quan và giữ chân họ lâu hơn

Tổng kết

Tóm lại, có khá nhiều cách giải quyết giúp bạn trả lời khúc mắc làm thế nào để giữ chân Traffic User lâu dài trên website như LIGHT đã chia sẻ bên trên. Hy vọng sau khi tham khảo bài viết, bạn đã bỏ túi được nhiều kiến thức bổ ích, đừng quên cùng LIGHT đồng hành trong những nội dung tiếp theo!